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A Foca.AI é uma IA de estudos que conhece a grade de MBA em Customer Experience e Sucesso do Cliente (2 a 3 semestres (12 a 18 meses), em torno de 360 a 450 horas). Ela tira dúvidas, faz resumos, cria flashcards e monta simulados no estilo das avaliações de pós-graduação (estudos de caso e questões aplicadas à prática profissional), matéria por matéria.
Pergunte sobre qualquer assunto da grade de MBA em Customer Experience e Sucesso do Cliente e receba a explicação com exemplos e ligação com a jornada do cliente, o design de serviços, as métricas de experiência (NPS, CSAT, CES), o customer success, o atendimento omnichannel, o CRM e a cultura centrada no cliente.
Resumo rápido para a véspera, resumo completo para estudar e cartões para memorizar cada assunto.
Questões no estilo das avaliações de pós-graduação (estudos de caso e questões aplicadas à prática profissional), em nível Padrão ou Difícil, com comentário de cada alternativa.
O mapa de qualquer matéria de MBA em Customer Experience e Sucesso do Cliente ou do seu material, para editar e baixar.
Pesquisa de fontes reais, estrutura em ABNT, Word e slides. A autoria e as decisões são suas.
A grade segue as diretrizes e as matrizes oficiais da área e grades de faculdades públicas e particulares. A grade da sua faculdade pode variar em nomes e ordem, e a Foca encontra o assunto mesmo assim.
Jornada e serviço
Sucesso e atendimento
Liderança e valor
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Sim. A Foca tem a grade de MBA em Customer Experience e Sucesso do Cliente com 11 matérias organizadas em 4 áreas. Você pergunta sobre qualquer matéria do curso, pede resumos, flashcards e simulados e envia o seu próprio material.
São no estilo das avaliações de pós-graduação (estudos de caso e questões aplicadas à prática profissional), pensados para o as avaliações das disciplinas da pós-graduação: questões a partir de casos e situações do dia a dia da área, com comentário de cada alternativa. Há o nível Padrão e o nível Difícil. Avaliações por disciplina (mapas de jornada, planos de CX, estudos de caso e provas) e TCC em formato de artigo ou projeto aplicado.
Você testa 7 dias com o Premium inteiro liberado, sem cartão. Depois do teste, para continuar é preciso assinar o Premium (R$ 29,90 no primeiro mês, depois R$ 49,90 por mês), que inclui assistente de TCC, trabalhos e apresentações, grupos de estudo e XP.
Pode. Use a Foca como apoio ao estudo e confira com o seu professor, a bibliografia e as normas da área. Em fontes e referências, ela só indica o que existe e orienta onde conferir.
Crie a conta, escolha o curso e comece de graça. Leva menos de um minuto.
